POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Para COMERCIALSF la confianza de nuestros clientes es el principal valor que tenemos, por lo que creemos que esa confianza requiere que nosotros podamos custodiar la privacidad de la información que nos comparten para operar eficazmente en su experiencia de compra, con el objeto de realizarles sugerencias de compra personalizadas.

A continuación les explicamos nuestras políticas de privacidad, para que usted entienda cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COMERCIALSF

La política de privacidad de COMERCIALSF abarca todo lo relativo a la recopilación, uso y protección de su información personal. La información personal es aquella que permite identificar a un cliente, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono e información de tarjetas de crédito y débito.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

En nuestra actividad comercial recopilamos información personal de los clientes como las siguientes:

• Información sobre el historial de compras.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Identificación de dispositivos electrónicos e información relacionada con su actividad en internet, aplicaciones y en redes sociales.
• Información de ubicación.
• Recopilamos su información cuando Ud. la comparte con nosotros en nuestras

Recopilamos su información cuando Ud. la comparte con nosotros en nuestras tiendas y en línea o a través de un dispositivo asociado con usted. Esa información se comparte cuando Ud.:

• Compra o realiza otra transacción en una de nuestras tiendas o en línea,
• Solicita el servicio de atención al cliente o se comunica con nosotros,
• Actúa en una de nuestras redes sociales o sitios web, o
• Participa en un concurso, sorteo, promoción o encuesta.

Utilizamos tecnologías como cookies, balizas web e identificadores de dispositivos móviles para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios web y servicios móviles. Ud. puede configurar su navegador para recibir o no cookies, balizas o identificadores de dispositivos móviles, en el entendido que esto podría restringir el uso de ciertos servicios de nuestra página web.

Podemos recopilar información sobre su ubicación cuando su dispositivo está configurado para permitirlo. Ud. siempre puede ajustar la configuración de su dispositivo en cualquier momento para controlar si el dispositivo comunica su información de ubicación.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal exclusivamente para ofrecerle la mayor opción de productos y servicios de la mejor calidad, otorgándole una experiencia fluida y enriquecida de compra; para personalizar nuestras sugerencias de compra del modo más conveniente para Ud. y de acuerdo con sus intereses; y para facilitar nuestra actividad comercial. Así, con su información personal podemos:

• Atender sus pedidos y proporcionar el mejor servicio,
• Establecer y operar con su cuenta en COMERCIALSF,
• Desarrollar marketing, personalización y publicidad de terceros,
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web, servicios móviles y nuestro negocio, y evitar fraudes,
• Actualizar funcionalidades técnicas u operativas,
• Realizar estimaciones comerciales, como análisis, proyecciones, identificación de áreas de mejora operativa,
• Llevar a cabo investigaciones y desarrollo,
• Cumplir con nuestras funciones u obligaciones legales y contractuales.

No compartimos su información personal, salvo con proveedores de servicios que hacen más eficientes nuestras actividades comerciales, como delivery, facturación, procesadores de pago, marketing y publicidad. No permitimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen o compartan su información.

Le solicitaremos su consentimiento expreso si desea que compartamos su información personal para que otras empresas le ofrezcan sus productos o servicios. La información estadística que COMERCIALSF adquiere con su actividad comercial puede ser compartida con otras compañías, como editores, publicistas, proveedores de análisis de mediciones, y otros. Esa información estadística no identifica a ningún cliente de COMERCIALSF ni contiene ninguno de sus datos personales ni información sensible.

Esta información estadística es anónima y general y forma parte de la base de datos de todo el negocio de COMERCIALSF (operaciones, inventarios, ventas), la cual sirve para extraer de su conjunto conclusiones generales, anónimas y de conjunto orientadas a prestar un mejor servicio y mejores productos.

En los casos en que lo sea requerido por la autoridad competente, pondremos a disposición de ésta la información que solicite.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

COMERCIALSF emplea medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Ya sea que compre en nuestros sitios web o en nuestras tiendas, tomamos medidas de seguridad de acuerdo a cada entorno, así como seguimos procedimientos para garantizar la correcta eliminación de la información y tenemos programas de capacitación para que nuestros trabajadores que interactúen con su información personal lo hagan cuidadosamente.

MAYORÍA DE EDAD

Para utilizar los servicios o comprar en COMERCIALSF, Ud. debe ser mayor de edad. En tal sentido, está desarrollada esta Política de Privacidad y entendemos de buena fe que cuando Ud. otorga su consentimiento está legalmente capacitado para ello.

ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

COMERCIALSF puede modificar sus políticas de privacidad cuando lo considere apropiado.